• পেজ_ব্যানার

FAQs

faq_blu

আপনার ওয়ারেন্টি সময়কাল কি?

আমরা এসি চার্জারে দুই বছরের ওয়ারেন্টি এবং ডিসি চার্জারে এক বছরের ওয়ারেন্টি অফার করি।চার্জারগুলির সাথে অস্বাভাবিকতা দেখা দিলে, অভ্যন্তরীণ বা আন্তর্জাতিক বাজারে বিক্রয়োত্তর নীতি হিসাবে নিম্নলিখিত চিকিত্সাগুলি ব্যবহার করুন:

1. কিছু সাধারণ সমস্যার জন্য, যেমন অস্বাভাবিক অপারেশন, তারের অসামঞ্জস্যতা এবং নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা, গ্রাহক যখন সাইট রক্ষণাবেক্ষণ করেন তখন আমরা দূরবর্তী সহায়তা প্রদান করি।

2. আমরা ত্রুটিপূর্ণ যন্ত্রাংশ/ইউনিট প্রতিস্থাপন করার জন্য গ্রাহকের জন্য খুচরা যন্ত্রাংশ/ইউনিট প্রদান করে জটিল সমস্যা বা গুণমানের ঝুঁকির জন্য ক্ষতিপূরণ দিই।বিক্রেতা গ্রাহকের কাছে খুচরা যন্ত্রাংশ/ইউনিট পাঠানোর পরিবহন খরচের জন্য দায়ী, এবং আমরা পরিবহনের মোড বেছে নিই।

ACE চার্জারগুলির কার্যক্ষমতা, নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতার সুবিধাগুলি কী কী??

আমাদের চার্জিং স্টেশনগুলিতে উচ্চ আইপি রেটিং (IP65 এবং IP55) রয়েছে, যাতে অতিরিক্ত গরম হওয়া সুরক্ষা, শর্ট-সার্কিট সুরক্ষা এবং ফুটো সুরক্ষার মতো সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷

ACEcharger এর কি সার্টিফিকেশন আছে?

আমাদের পণ্যগুলি 62টি মালিকানাধীন পেটেন্টের উপর ভিত্তি করে তৈরি, যা সর্বোচ্চ মানের এবং গ্যারান্টি সহ একটি চার্জিং স্টেশন অফার করার জন্য প্রযুক্তির গভীর জ্ঞানের গ্যারান্টি দেয়।

আপনি আপনার অর্ডার দেওয়ার আগে আমাদের সমস্ত সার্টিফিকেশনের সাথে পরামর্শ করতে সক্ষম হবেন, তবে আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি যে ACEchargers এর সাথে আপনার রেফারেন্স মার্কেটে পণ্যটি আমদানি করতে আপনার কোন অসুবিধা হবে না।আমরা একটি দ্রাবক, পেশাদার এবং দাবি কোম্পানি.

বাল্ক ক্রয় এবং দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতার জন্য কোন ডিসকাউন্ট?

আমরা বড় অর্ডার, নমনীয় অর্থপ্রদানের শর্তাবলী এবং যৌথ পণ্য বিকাশ এবং কাস্টমাইজেশনের সুযোগের জন্য মূল্য ছাড় অফার করি।

আপনি একটি প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ আছে?

হ্যাঁ, আমরা প্রাথমিক আদেশের জন্য 1-2 নমুনা গ্রহণ করতে পারি;যাইহোক, যখন বাল্ক অর্ডারের কথা আসে, প্রতিটি পণ্যের জন্য MOQ মেনে চলতে হবে।

একটি সীসা সাধারণত কতক্ষণ লাগে?

নমুনার জন্য সীসা সময় প্রায় 7 দিন।ডিপোজিট পেমেন্ট পাওয়ার পর, ভর উৎপাদনের জন্য সীসা সময় 20-30 দিন।যখন (1) আমরা আপনার আমানত পেয়েছি এবং (2) আমরা আপনার পণ্যগুলির জন্য আপনার চূড়ান্ত অনুমোদন পেয়েছি, তখন লিড সময় কার্যকর হবে৷যদি আমাদের লিড টাইম আপনার সময়সীমার সাথে বিরোধিতা করে তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বিক্রয়ের সাথে আপনার চাহিদা নিয়ে আলোচনা করুন।আমরা আপনার চাহিদা মেটাতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করব।বেশিরভাগ সময়, আমরা এটি সম্পন্ন করতে পারি।

আপনি কি ধরনের প্লাগ অফার করেন?

সব ধরনের প্লাগ আপনার থেকে বেছে নেওয়ার জন্য উপলব্ধ:

প্লাগ

আমাদের কোম্পানি ক্রমাগত উন্নয়নশীল, তাই আমরা সবসময় আমাদের গ্রাহকদের উদ্ভাবনী সমাধান অফার.আমাদের কাছে সব ধরনের চার্জিং স্টেশন আছে, কিন্তু যানবাহন চার্জ করার জন্য বিভিন্ন ওয়্যারিং এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিও রয়েছে।

অন্যদিকে, আমাদের সমস্ত পণ্য উচ্চ মাত্রার কাস্টমাইজেশনের অনুমতি দেয়।এর জন্য ধন্যবাদ, আপনার পছন্দ অনুযায়ী আপনার লোগো, নির্দিষ্ট প্যাকেজিং বা ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল দিয়ে চার্জিং সিস্টেম ডিজাইন করা সম্ভব।

যদি আপনার কোম্পানির একটি বিশেষ প্রয়োজন থাকে, আপনি আমাদের একটি বার্তা লিখতে পারেন এবং আমরা আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত সমাধান অফার করার সম্ভাবনা অধ্যয়ন করব।ACEchargers-এ আমাদের কাছে পুরস্কারপ্রাপ্ত ইঞ্জিনিয়ারদের একটি দল আছে যারা প্রতিটি গ্রাহকের জন্য সঠিক উত্তর দিতে পারে।

আপনার চার্জিং স্টেশন কি প্লাগ এবং প্লে?

হ্যাঁ.ACEchargers এ আমরা আশা করি যে কেউ যেন আমাদের চার্জিং পয়েন্ট ব্যবহার করতে পারে।আমরা সেগুলিকে সাধারণ ব্যবহারকারীর কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করেছি, যারা এমন একটি পণ্য খুঁজছেন যা ব্যবহার করা সহজ এবং দুর্দান্ত কাজ করে৷

এটি আমাদের প্লাগ অ্যান্ড প্লে ধারণাটি মাথায় রেখে আমাদের সমস্ত পণ্য বিকাশ করতে পরিচালিত করেছে।প্রকৃতপক্ষে, আমরা ডিজাইনের সর্বাধিক যত্ন নিই, আকর্ষণীয় লাইন তৈরি করতে যা গ্রাহকের দৃষ্টি আকর্ষণ করে।আমাদের চার্জিং স্টেশন আত্মবিশ্বাস এবং নিরাপত্তা সঞ্চারিত করে তা নিশ্চিত করতে আমরা শেষ গ্রাহকের বাজারের পাওয়ার স্ট্যান্ডার্ড, প্লাগের ধরন এবং ভোল্টেজের সাথেও খাপ খাই।

আমাদের সাথে কাজ করতে চান?